Ошибка 22: причины и способы решения

Что делать, если вы столкнулись с кодом ошибки 22? Все больше игроков на ПК и консолях сообщают, что при попытке сохранить игру появляется неизведанный ранее код ошибки. Что это и как её исправить — разберём подробно.

Что такое ошибка 22 и когда она возникает?

Ошибка 22 появляется при попытке сохранить игру и сопровождается сообщением:

Не удалось сохранить игру. Пожалуйста, выйдите в главное меню и выберите «Играть», чтобы перезагрузить игру. Код ошибки: 22.

Основные причины возникновения ошибки:

• фоновые программы блокируют файлы игры;

• поврежденный кэш;

• поврежденные игровые файлы;

• устаревшая версия игры;

• конфликты со сторонним ПО (например, антивирусы).

Как исправить ошибку 22?

1. Полностью закройте игру.

2. Перейдите в «Мои документы» и переименуйте папку «The Sims 4» (например, на «The Sims 41» или любое другое название).

3. После захода в игру, в «Мои документы» появится новая папка «The Sims 4». Перенесите в нее из старой папки Mods, Tray, Saves.

4. Удалите файл options.ini

5. Запустите игру снова — теперь все должно быть в порядке.

Что делать, если ошибка не ушла?

1. Перезагрузите компьютер или консоль

Перед любыми действиями полностью выключите устройство, отключите питание на несколько секунд и затем включите его снова. Иногда простой «хард-ресет» решает временные сбои.

2. Отключите фоновые программы и службы

Ошибка 22 может вызываться фоновыми службами, такими как “OneDrive”, “Dropbox”, “Google Drive”, а также брандмауэром или антивирусом. Закройте эти программы через диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), щелкнув по ним правой кнопкой мыши и выбрав “Снять задачу”, затем повторно запустите игру.

Если подозреваете, что антивирус блокирует игру — добавьте The Sims 4 в исключения.

3. Проверьте и восстановите файлы игры

В EA App:

• Откройте библиотеку,

• Найдите The Sims 4,

• Нажмите правой кнопкой и выберите «Проверить файлы»,

• Дождитесь завершения процесса.

В Steam:

• Откройте библиотеку,

• Правый клик по игре — «Свойства»,

• Вкладка «Локальные файлы»,

• Нажмите «Проверить целостность файлов».

Этот процесс не затрагивает сохранения и не вносит изменения в папки Mods, Tray и Saves.

Дополнительный совет: использование безопасного режима Windows

Safe Boot — безопасный режим Windows, загружающий систему с минимумом драйверов и программ. Запуск в этом режиме поможет выявить, связана ли ошибка 22 с конфликтом программного обеспечения.

Как включить безопасный режим:

1. Введите Win + R, введите «msconfig», нажмите Enter.

2. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Загрузка».

3. Установите галочку на «Безопасный режим — лучше выбрать «Минимальная».

4. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.

После диагностики необходимо снять эту галочку, чтобы вернуть обычный режим загрузки и не ограничивать работу системы

Важно:

Safe Boot не исправляет аппаратные проблемы, а лишь помогает диагностировать конфликт программного обеспечения. Для полного решения может потребоваться обновление драйверов и проверка модов на совместимость.

Всегда делайте резервные копии своих сохранений перед любыми вмешательствами.